Згідно закону “Про захист прав споживачів” парфумерно-косметичні товари входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, що не можуть бути повернені або замінені.
Виробничий брак продукції підлягає поверненню і заміні, за рахунок магазину. Протермінований товар підлягає поверненню та заміні чи поверненню коштів за рахунок магазину. 
Якщо при отримані ви виявили, що товар не відповідає вашому замовленню, повідомте про це наших менеджерів електронною поштою або через instagram. Ми здійснимо обмін за власний кошт, або компенсуємо різницю.
Давайте будемо взаємоввічливими та будемо берегти час одне одного! Прохання перевіряти товар на відділенні пошти при отриманні свого замовлення.